A modern fogyasztó keveset szól a jogairól, amikor vásárol, pedig a törvény egyre szélesebb garanciákat biztosít. Az Európai Unióban például 14 nap áll rendelkezésedre a távollévők közötti szerződések esetén, hogy meggondold magad; számos kereskedő pedig ezen túlmenően is megengedi a visszaküldést, mert az emberek bizalmát akarja megnyerni. Mégis gyakran tapasztaljuk, hogy a polcra tett zoknit,...

Amikor reggel felébredünk és a gyerekek elé tesszük a kedvenc gabonapelyhüket, valójában egy hosszú történet részesei vagyunk. A reggeli gabonapelyheket az 1960‑as években még egészséges alternatívaként pozicionálták: teljes kiőrlésű gabonák, alacsony zsír és rost. Az évtizedek alatt azonban a gyártók fokozatosan emelték a hozzáadott cukor, zsír és só mennyiségét, hogy ízben és állagban versenyezzenek a...

Amikor belépsz egy élelmiszerboltba vagy nagyáruházba, azonnal belekerülsz egy gondosan felépített élménybe, amelynek célja az, hogy minél tovább maradj és minél többet költs. A boltok nyitó látványvilága nem a véletlen műve: a bejáratnál gyakran friss gyümölcs és zöldség vár, élénk zöldben pompázó pultokkal. Ez a természetes, egészséges benyomás csökkenti a bűntudatot, és pszichológiailag feljogosít arra,...

Az elmúlt évek eseményei – a járvány, a háborúk, a klímaválság és a technológiai robbanás – a korábbinál élesebben rajzolták ki, hogy a modern társadalmak számára az energia nem csupán kényelmi eszköz, hanem stratégiai kérdés. Európa még mindig messzemenően függ az orosz olajtól és gáztól: a kőolaj esetében a 2021 eleji közel 30 %-os importarány...

A társadalmi és gazdasági trendeknek köszönhetően a baby boomer generáció mára óriási vagyonnal, döntési hatalommal és vásárlóerővel rendelkezik. Ők a digitális átállás előtti korban szocializálódtak, majd aktívan részt vettek az informatikai forradalomban, így sajátos szemléletük van a technológiáról, a pénzről és a bizalomról. A kutatások szerint az idősödő fogyasztók a kor előrehaladtával egyre inkább heurisztikus,...

Ha valaha dolgoztál már csapatban, biztosan átélted azt, hogy egy vezető jelenléte milyen gyorsan meghatározza a hangulatot. Van, amikor a főnök bejön a terembe, megszólal, és hirtelen mindenki feszült; máskor pedig ugyanaz a szerepkör magával húzza az embereket, motivál, kreativitást szabadít fel. Ez nem véletlen. A vezetés pszichológiai értelemben nem egyszerűen parancsok és utasítások adását...