Dajka Gábor tudástára
Marketing, vásárlói döntések és üzleti gondolkodás – gyakorlati nézőpontból. Válassz témát, vagy keress a több mint kétezer cikk között.
Friss a tudástárban
A kognitív disszonancia nem finom pszichológiai elmélet, hanem mindennapi tapasztalat: amikor megvesszük az új telefont, és másnap egy cikk szerint a konkurens készülék az „év legjobb vétele”, a gyomrunkban megjelenő…
Elolvasom: Kognitív disszonancia a marketingbenProvokatív állítás következik: a vevőid többsége nem az árad, nem a funkcióidat és még csak nem is a márkád ígéretét mérlegeli elsőként – hanem a bizonytalanságot. Pontosabban: azt, mennyire kockázatosnak érzi a…
Elolvasom: Bizonytalanság kerülése a marketingbenProvokatív állítás: a vevő néha azért fizet többet, mert dolgozhat a saját termékéért. Ez első hallásra ellentmondás – a piacon a kényelem dívik, nem az erőfeszítés. Mégis, a gyakorlat azt mutatja, hogy ha a vásárló…
Elolvasom: Az IKEA-hatás a marketing világábanVan egy kognitív rövidítőkód, amelyet a piac minden nap kihasznál – és amely ellen a legtöbb fogyasztó védtelen. „Ha valami egy dologban jó, mindenben jó” – így működik a holdudvar hatás (halo effect). A márkák…
Elolvasom: Holdudvar hatás: külső megjelenés befolyásaA marketingben az egyik legnagyobb önámítás az, hogy a fogyasztó „mérlegel”, majd higgadtan, logikusan dönt. A valóságban a vásárlás sokszor nem egy szépen levezethető számítás, hanem egy időnyomás alatt…
Elolvasom: Viselkedéstudomány a marketingben: Hogyan értsük meg és befolyásoljuk a fogyasztói magatartást?Provokatív kezdés: a piacon nem az győz, aki „hangosabb”, hanem az, aki az emberek figyelmi torzításaira építve a megfelelő pillanatban a megfelelő jelzést adja. A figyelem nem igazságos, nem egyenlően oszlik meg, és nem…
Elolvasom: Figyelmi torzítás: szelektív figyelem a döntésekbenElőrebocsátom az állítást, ami sok kampánystratégát kellemetlenül fog érinteni: nem a legnagyobb költés vagy a leghangosabb kreatív nyeri meg a piacot, hanem az, amelyik fegyelmezetten a figyelmi torzításokra épít. A…
Elolvasom: A figyelmi torzítás szerepe a marketingbenHerbert Simon korlátozott racionalitás elmélete régóta alakítja a közgazdaságtani és döntéspszichológiai gondolkodást. Az elmélet arra hívja fel a figyelmet, hogy az emberek a valós életben nem mindig hozzák meg a…
Elolvasom: Korlátozott racionalitás: alkalmazkodás a fogyasztókhozHa egy döntéshozó fejébe nézhetnénk, valószínűleg meglepődnék: a vásárló – legyen B2C fogyasztó vagy B2B beszerzési vezető – ritkán hoz döntést kizárólag számok alapján. Először érzése támad, aztán keres rá magyarázatot…
Elolvasom: Gyors és lassú gondolkodás alkalmazásaHajlamosak vagyunk azt hinni, hogy a piac a jó megoldás felé sodor bennünket – aztán évekkel később ugyanazon előfizetésért fizetünk, ugyanazzal a beszállítóval egyezkedünk, és ugyanabban a folyamatban toporgunk…
Elolvasom: Status quo hatás: ragaszkodás
