Tematikus cikkek
Főszerkesztő
2 225 cikk
Van egy kényelmetlen tény, amivel a legtöbb döntéshozó nem szeret szembenézni: a vásárló nem Excel-táblában él, hanem érzésekben. Amikor reklámot lát, landingre érkezik, árlistát böngész, az első értelmező „motor” nem a…
Elolvasom: Érzelmi befolyás a marketingbenHa meg akarjuk érteni, miért választja a vevő a „jó most”-ot a „jobb később”-el szemben, a jelen hatást (present bias) kell boncolgatnunk. A jelenség hétköznapi és könyörtelen: a legtöbb ember túlértékeli az azonnali…
Elolvasom: A jelen hatás: azonnali előnyök túlértékeléseHányszor fordult elő, hogy ugyanazt a terméket különböző beállításokkal kétféleképpen kínáltad, és az apró eltéréstől drámaian megváltozott a konverziód? Ezt a jelenséget a viselkedéstudomány a választási környezet…
Elolvasom: Nudge technika a marketingbenHa egyszer megfogtuk, nehezebb elengedni. Nem csak egy jól hangzó közmondás ez, hanem az egyik legstabilabb, kísérletekkel igazolt emberi mintázat, amely halkan, szinte észrevétlenül alakítja a piaci döntéseket: a…
Elolvasom: A birtoklási hatás: döntések a tulajdonlás fényében„Kilencven százalék esély a felépülésre” – megnyugszunk. „Tíz százalék esély a halálra” – összeszorul a gyomrunk. Ugyanaz a szám, más keret, eltérő döntés. A keretezés nem pusztán nyelvi díszlet; észrevétlenül jelöli ki…
Elolvasom: A keretezés hatása: kommunikációs keretekVan egy jelenség, ami a marketingben és a tárgyalásokban is újra meg újra előjön: néha inkább veszítünk, csak ne kelljen elfogadnunk egy olyan ajánlatot, amit méltánytalannak élünk meg. Logikailag nézve ez furcsa…
Elolvasom: Diktátor- és ultimátum játék tanulságaiHa valaha ránéztél egy árlistára, és azt érezted, hogy „valamiért” a középső vagy a drágább csomag tűnik vállalhatónak, miközben objektíven nem akartál ennyit költeni, akkor jó eséllyel nem az ár változott meg a…
Elolvasom: Csali hatás: stratégiai termékopciókMi a csordaszellem és miért számít a marketingben Ha ma ránézel bármelyik komolyabb online értékesítési felületre, egy dolgot biztosan látsz: a vásárló nem üres lappal érkezik. Mielőtt árat, szállítást vagy specifikációt…
Elolvasom: Csordaszellem: tömegek befolyásaHa vitatott témában böngészel, pár perc után könnyen azt érzed, hogy „minden bizonyíték nekem kedvez”. A másik oldal pedig ugyanebben a pillanatban ugyanezt érzi. Ez a jelenség nem azért érdekes, mert az emberek buták…
Elolvasom: Megerősítési torzítás: fogyasztói döntések és márkaépítésAz emberek többsége szereti azt hinni magáról, hogy racionálisan dönt. A gond csak az, hogy a döntéseink jelentős része nem „racionális” vagy „irracionális”, hanem egyszerűen gyors. Az agyunk állandóan spórol: időt…
Elolvasom: Elérhetőségi heurisztika: könnyen felidézhető információk
